Definición
La escala del 0 al 10 (scaling questions) constituye una de las técnicas conversacionales más difundidas de la Terapia Breve Centrada en Soluciones (SFBT) desarrollada por Steve de Shazer, Insoo Kim Berg y sus colaboradores en el Brief Family Therapy Center de Milwaukee desde comienzos de los años ochenta, sistematizada en obras como Words Were Originally Magic (1994) y Más allá de la técnica (1985). La técnica consiste en invitar al consultante a situar en una escala numérica del 0 al 10 su percepción actual de un aspecto relevante del proceso terapéutico (por ejemplo la gravedad del problema, la confianza en su capacidad de cambio, el compromiso con la solución, la satisfacción con la relación de pareja, la esperanza en el futuro), donde 0 representa habitualmente el peor escenario posible y 10 el mejor imaginable. Esta operación aparentemente banal produce sin embargo efectos clínicos sustantivos: transforma en cuantificable lo que a menudo se experimenta como caótico, incomprensible o abrumador; produce un punto de anclaje concreto sobre el cual pueden hilvanarse conversaciones posteriores sobre progreso y regresión; y abre inmediatamente una serie de preguntas conversacionales productivas propias del método solucionista. Si el consultante se sitúa en un 4, el terapeuta no pregunta por qué no está más alto sino cómo hizo para no estar más bajo, qué recursos ha movilizado para llegar al 4, qué señales concretas indicarían un movimiento hacia el 5, cómo notarían los demás si él o ella pasara del 4 al 5, y qué pequeña cosa sería suficiente para producir ese incremento mínimo. La escala reconoce implícitamente que el problema no es total (nunca es 0) y que la solución no es utópica (rara vez se aspira a un 10), instala una gramática del avance progresivo y de los pequeños pasos, y desplaza el foco desde el análisis del problema hacia la construcción activa de soluciones parciales pero acumulativas. Esta técnica ejemplifica la filosofía general del enfoque solucionista: cambio conductual mínimo, brevedad terapéutica, protagonismo del consultante y confianza en los recursos ya presentes en su vida cotidiana.